农曆年转职潮对于两岸职场而言，都是一个值得观察与留意的现象；对于企业而言，更考验着经营者的营运与用人绩效！

中国人过年强调「一元复始、万象更新」；在居家环境、心情思绪，乃至于工作上，都有「除旧布新」的观念，所以，吃了尾牙、领完年终；很多上班族就会积极準备转换舞台；因此，人员异动总会让企业经营者及HR在年前、年后绷紧神经、严阵以待！

2016年整体经济表现优于预期，而主计处预估2018年的经济成长率为2.29%，据104人力银行在2017年12月的调查显示，有74%的受访企业认为2018年的景气持平或比2017年好；在政府及企业一片看好的氛围中，也将加大上班族勇敢出走企业的力道！

农曆年转职潮，对于经营者而言，应如何解读与因应?

人才异动的质量分析

    人才完全不流动，不是好现象；但是如果走的都是高手、离职率过高，则可能动摇国本；一位老闆面对竞争对手业务团队人员流失的现象，很感慨的说:「这家竞业要来挑战我们，可能得三年后再来」，可见，好不容易养成的人才，只要离职，组织战力一定大受影响！

离职原因分析

    每家企业都会做离职面谈，就是要了解:「问题出在那裏?」

    首先，要得到人员离职的真相，找出真正的原因，才能对症下药；此外，企业必须有诚意来处理及解决问题，究竟是「资源不足」还是「人的问题」；大家可能认为大部份人员异动是薪资的议题；其实，人的问题也不少，为了「离开主管」而琵琶别抱的上班族大有人在！

留不住，也要建立好关係

    常把离职挂在嘴边的人，往往都不会走；真正会走的，通常是吃了秤头、铁了心，要留也留不住；因此，千万别「不欢而散」，企业经营，最好能广结善縁，即便不是主管或是关键人才，也要好聚好散。

经营者要放下身段，慰勉离职同仁、也给予尊重与祝福；因为，如果离职同仁都成了企业的敌人，对于雇主品牌与形象，会产生负面效应！

关注留下来的人

    一旦企业在转职潮有人员异动，组织的第一件事，就是巩固基本盘；稳定军心，比什幺都重要，有家企业，因为营运受挫，人员大量流失，董事长紧急召集主管与同仁，诚心诚意的信心喊话，才成功的让组织止血！

开诚布公是王道

    不要隐匿离职的问题与原因；组织禁不起流言蜚语的侵蚀，谣言绝对会像木马屠城一样，从堡垒内自行引爆！

    如果发生了重大的人员异动现象，人资单位、单位主管及经营者，一定要审慎因应，开诚布公、快速消弭杂音，才能迅速引导组织回到正轨！

留人比招募新血更重要

    企业经营者通常会忽略在职同仁的贡献，而将关爱的眼神投注在新人身上，这往往是种下人员离职的肇因；目前的人才市场，要找到优秀的人才不容易，所以企业要将心力投入在人才培训及留用上，才能让人力资源正向循环！

    景气不振，人才通常是「一动不如一静」，但是，只要经济复甦，人才市场的流动就会加剧，面对农曆年的转职潮，经营者必须理性检视人力资源运作与管理的许多现象与问题，面对问题、有效解决，才会让企业团队愈来愈有向心力！  

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本文由104猎才招聘暨人才经营事业群 资深副总经理 晋丽明提供

「104猎才顾问」隶属于104资讯科技集团，于2001年10月成立，长期协助人才发展及耕耘人力资源，拥有各産业经历十年以上之顾问团队，爲跨国及本土企业提供量身订作的猎才服务。